La question
Mes réservations arrivent, mais je ne sais pas par où. Mes QR en salle et mon site servent-ils à quelque chose, ou tout passe-t-il par les plateformes ?
Pour les cafés, hôtels et restaurants indépendants.
Identifiez ce qui vous rapporte.
Protégez vos marges.
Gardez la main.
Votre site, vos réservations, vos avis et vos QR réunis pour comprendre d’où viennent vos clients et développer vos parcours directs. Nous partons de vos outils et de votre quotidien pour choisir ensemble par où commencer.
Site vitrine référencéRéservation & privatisation, en directQR de table & comptoirMesure de vos canaux
Ce que Fedhubs mesure aujourd’hui : vos visites, leurs sources identifiables et vos réservations. Pas votre marge comptable.
Au plus près
de votre réalité.
de votre réalité.
Votre lecture Fedhubs
De l’activité.À la bonne décision.
AcquisitionMargesFidélité
Une prochaine prioritéDévelopper les parcours directs
Mise en situation illustrative
Votre terrain, notre point de départ
Cafés & bars
Restaurants
Hôtels
Indépendants & petits réseaux
Une question que vous connaissez
« Je connais mon chiffre d’affaires, mais pas toujours ce qui me rapporte vraiment. »
Votre fiche Google, votre site, vos plateformes, vos avis… Vous y consacrez du temps et parfois de l’argent. Mais qu’est-ce qui vous amène réellement des clients ? À quel coût ? Et où faut-il concentrer vos efforts ?
Qu’est-ce qui m’amène des clients ?Quels frais accompagnent ces réservations ?Quelle action mérite mon temps maintenant ?
Fedhubs part de ces questions.
Et les relie à vos prochaines décisions.
Une situation concrète
Une question d’exploitant. Ce qu’on regarde. La décision possible.
Ce qu’on regarde
Les sources de visite que l’on peut identifier : recherche Google, QR ou NFC en salle, lien direct, plateforme partenaire. Puis votre parcours de réservation, étape par étape, du bouton à la confirmation. Tag par tag, jour par jour.
La décision possible
Si vos QR de table amènent des clients à réserver leur prochaine visite en direct, on les renforce : menu papier, comptoir, addition. Si les plateformes dominent, on développe en priorité votre parcours direct, celui qui ne vous coûte pas de commission.
Exemple de raisonnement, pas de résultat garanti : ce qui compte, c’est votre établissement, et c’est justement ce qu’on mesure.
Un seul système
Vos outils, une vue d’ensemble.
Pas une collection d’applications : quatre familles de leviers, reliées entre elles, que vous lisez depuis un seul endroit.
Site
- SEO
- Menu
- Référencement local
Clients
- Fidélité
- CRM à venir
- Missions à venir
Vente
- Réservation
- Commande à venir
- Paiement à venir
Réputation
- Avis
- Analytics
Vous suivez le tout au quotidien dans Fedhubs Pro ; la configuration se fait dans Fedhubs Admin.
Vos clients, eux, rencontrent Fedhubs à travers votre commerce : votre site, votre carte, vos QR. Aucune autre marque entre vous et eux.
Ce que vous pouvez voir dès aujourd’hui
Pas des promesses. Des choses à regarder.
Un site en ligne, la structure d’une lecture, une démonstration : trois choses à regarder avant de décider, plutôt qu’à croire sur parole.
Un site vitrine réel, en ligne
Menu, galerie, avis, horaires et réservation, tenus depuis un seul catalogue et lisibles par Google (données structurées Restaurant, Menu, Offer).
Ouvrir gotham-cafe.com (nouvel onglet)La structure d’une lecture Fedhubs
Sources de visite : Google · QR en salle · Lien direct · Partenaires
Parcours de réservation : 7 étapes, du bouton à la confirmation
Priorité proposée : un seul chantier, écrit noir sur blanc
Structure d’une lecture, volontairement sans chiffres : les vôtres apparaissent dès que la mesure tourne sur votre fiche.
Une démonstration sur votre établissement
Lors du premier échange, on vous montre l’application Fedhubs Pro (réservations, carte, salle) et l’espace de pilotage, en direct, sur un cas proche du vôtre.
Demander cet échangeMoins de flou. Plus de perspective.
Votre activité raconte quelque chose.
Voyons quoi.
Comprendre ce qui contribue à votre activité. Protéger ce que vous construisez. Choisir la suite.
Choisissez un pilier pour explorer l’approche.
fedhubs proVotre activité, en perspective
Votre lecture
Où regarder aujourd’hui ?
Acquisition
Quels chemins mènent à vous ?
Recherche locale↘Votre établissementSite & parcours directs→Plateformes partenaires↗
Relier les points de contact.
Repérer les canaux qui contribuent à votre activité.
Marges
Que reste-t-il de chaque vente ?
VenteChiffre d’affaires
−Coûts associésFrais · commissions · remises
=Ce qui compteContribution réelle
Comparer au-delà du volume.
Remettre chaque canal dans son contexte économique.
Direction
Quelle priorité travailler ?
- 01Identifier un moment plus calmeComprendre avant de lancer une action
- 02Choisir une action adaptéeSelon vos clients et votre équipe
- 03Observer, puis ajusterÀ partir des signaux disponibles
Une priorité compréhensible.
Une prochaine étape que votre équipe peut suivre.
Exemple de lecture · présentation illustrative
Comprendre pour mieux décider.
Des solutions reliées à vos priorités
Qu’aimeriez-vous
améliorer en premier ?
Chaque point de contact peut servir un résultat concret. Nous choisissons ensemble ceux qui comptent pour vous.
Votre établissement, à portée de recherche
Un établissement près de moi
Votre établissementUne présence locale cohérente
01 · Visibilité
Être trouvé au bon moment.
Une présence locale claire qui donne envie de découvrir votre établissement.
Site · Référencement local · Avis
Un client intéressé
Votre parcours direct
Découvrir · Réserver · Revenir
02 · Parcours directs
Transformer l’intérêt en action.
Un chemin simple entre la découverte, votre carte et les interactions sur place.
Chaque réservation prise par votre propre parcours ne paie pas de commission de plateforme. C’est là que se protège votre marge.
Mobile · Menu · Réservation directe
Exemple de mission (à venir)Une bonne raison
de revenir.Une visite, une attention, un lien.
de revenir.Une visite, une attention, un lien.
03 · Relation client
Faire durer la relation.
Des attentions choisies selon vos clients et vos moments clés. Les missions arrivent ensuite.
Fidélité · Récompenses · Missions (à venir)
Ce qui fonctionneÀ maintenir
Ce qui évolueÀ observer
Où agirÀ décider
04 · Pilotage
Choisir avec une vue plus claire.
Quel canal amène réellement vos clients, lequel dépend d’un intermédiaire, et où mettre votre effort plutôt que vos commissions. Les signaux utiles, sans devenir analyste.
Canaux · Parcours · Priorités
Une place dans votre quotidien
Vous avez un établissement à faire vivre.
Fedhubs doit vous aider à y voir clair, sans devenir un deuxième métier.
Trouvons votre point de départAvec vos outils actuels
Vos outils actuels restent utiles : Fedhubs s’y connecte selon les connexions possibles, au lieu d’en ajouter un de plus.
Au rythme de votre équipe
Un déploiement progressif, avec un périmètre compréhensible.
Avec des priorités lisibles
Savoir ce que vous travaillez, pourquoi, et quelle est la suite.
Un périmètre adapté
Le bon point de départ.
Puis la suite, si elle est utile.
Le tarif dépend des outils retenus, de votre situation et du déploiement envisagé. Le périmètre et les éventuels frais d’usage sont clarifiés ensemble.
Parler de mon besoinLes questions avant le premier pas
Vous voulez
y voir plus clair ?
Est-ce adapté à mon établissement ?
Fedhubs s’adresse en priorité aux cafés, hôtels et restaurants indépendants ainsi qu’aux petits réseaux. Le premier échange sert à comprendre votre situation et à vérifier l’utilité de l’approche pour vous.
Dois-je remplacer mes outils ?
Nous partons de l’existant. Les outils qui fonctionnent sont conservés ; les connexions ou compléments sont choisis selon leur utilité et leur faisabilité.
Faut-il tout mettre en place dès le départ ?
Le déploiement se fait par étapes. Nous choisissons une première priorité et un périmètre que votre équipe peut prendre en main, puis nous observons avant d’élargir.
Comment les résultats sont-ils évalués ?
Les critères sont définis avec vous à partir des données disponibles. Les résultats sont replacés dans leur contexte et documentés ; ils ne sont jamais garantis à l’avance.
Et si on commençait par vous ?
Un premier échange avec la personne qui construit Fedhubs.
Parlez-nous de votre établissement et de ce que vous aimeriez améliorer. Nous regarderons ensemble par où commencer.
- 01Qui vous répond
Un fondateur de Fedhubs, pas un service commercial.
- 02Ce qu’on regarde ensemble
Votre présence en ligne actuelle (fiche Google, site, parcours de réservation), vos canaux, et la priorité que vous avez en tête.
- 03Ce que vous en retirez
Une priorité claire, ou la confirmation honnête que Fedhubs n’est pas le bon outil pour vous. Sans engagement.